月: 2013年7月

顧客満足度を上げるには従業員満足度をまず上げていく

今日は、青森県のスタディグループ２つの医院さんの合同スタッフセミナーの４回目に伺いました。 さすがに、４回目で皆さんなついて下さって、顔の表情も和気あいあいという感じです。 この回はとにかく、一人一人が話す事を意識しても […]